Audyt wizerunku marki
UsługaAudyt wizerunku i pozycjonowania marki przeprowadza się, aby ocenić, jak marka jest postrzegana przez klientów, konkurencję i rynek. Pozwala on zidentyfikować mocne strony, obszary do poprawy oraz zgodność komunikacji z założeniami strategii marketingowej. Dzięki audytowi można dostosować przekaz, poprawić rozpoznawalność marki i zwiększyć jej konkurencyjność. Pomaga również wykryć niespójności w identyfikacji wizualnej i przekazie, a także zoptymalizować strategię marketingową, aby lepiej odpowiadała na potrzeby grupy docelowej. Audyt wizerunku jest więc bazą do dopracowania bądź zmiany komunikacji (strategia marki i strategia komunikacji) jeśli marka już funkcjonuje na rynku.
Dla firm i organizacji działających już na rynku.
Gdy dotąd marka działała raczej intuicyjnie w sferze marketingu lub w sytuacji gdy istnieje możliwość, że dotychczasowy jej wizerunek nie jest postrzegany przez klientów wystarczająco pozytywnie lub nie jest wyrazisty. Audyt wizerunku jest zasadny przed warsztatem strategii marki i strategii komunikacji.
Na działania audytowe składają się najczęściej:
- Wywiad, badający założenia pozycjonowania marki (z osobami wyznaczonymi ze strony klienta)
- Analiza treści dotyczących marki dostępnych online i offline.
- Opcjonalnie – wizyta w punkcie sprzedaży.
Czas trwania uzależniony jest od indywidualnych warunków i ustaleń.
Zakres
Wstępny audyt ma na celu sprawdzenie:
- Jaki jest potencjał wizerunkowy i spójność wizerunku marki (w odniesieniu założeń strategii marki, strategii komunikacji marki jeśli są doprecyzowane)?
- Czy wizerunek marki i jej działania komunikacyjne wspierają założone pozycjonowanie marki?
- Czy działania marketingowe są prowadzone w taki sposób, by wspierać sprzedaż na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta?
- działania wizerunkowe, budowanie świadomości marki
- rozważanie zakupu, wyróżniki marki
- faza zakupowa, CTA zakupowe
Napisz lub zadzwoń – umówimy się na spotkanie online.