Komunikacja interpersonalna, zdrowe granice, asertywność – jak lepiej komunikować się w relacjach osobistych i zawodowych
SzkolenieKonflikty i nieporozumienia to jedna z najczęstszych przyczyn naszego niezadowolenia w relacjach – bez względu na to, czy są to relacje osobiste czy zawodowe. Umiejętność skutecznego komunikowania się jest dziś jednym z kluczowych elementów radzenia sobie w trudnych sytuacjach, wzmacniania więzi oraz unikania zbędnych napięć. Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej ma na celu rozwijanie umiejętności słuchania, wyrażania swoich myśli i potrzeb oraz budowania atmosfery zrozumienia i współpracy. Dzięki praktycznym warsztatom i ćwiczeniom uczestnicy zyskają wiedzę i narzędzia, które pomogą im lepiej zarządzać interakcjami, rozwiązywać konflikty i budować silniejsze, bardziej satysfakcjonujące relacje w każdym obszarze życia.
Dla osób indywidualnych, par, zespołów pracowniczych oraz wszystkich, którzy chcą poprawić jakość swoich relacji osobistych i zawodowych, a także lepiej zrozumieć mechanizmy kierujące ich zachowaniami w kontaktach międzyludzkich.
Gdy potrzebne jest podniesienie wiedzy i kompetencji w zakresie rozwiązywania konfliktów, budowania pozytywnej, sprzyjającej współpracy atmosfery – w zespole, w relacjach.
Wykład, rozmowy i ćwiczenia warsztatowe. Szkolenie obejmuje jeden lub dwa dni, w zależności od liczebności grupy i ustalonego zakresu tematycznego.
Zakres
Jak moja osobowość wpływa na to, jak się komunikuję i jak buduję relację? Czy mogę to zmieniać, jeśli chcę?
- Przekonania i ich wpływ na kształtowanie się osobowości.
- Emocje i potrzeby – co kryje się za naszym sposobem komunikowania się?
- Myśli – emocje – reakcje ciała – zachowania: od czego zacząć zmianę i jak ją przeprowadzić mądrze?
- Obserwacja jako baza komunikacji – uczenie się odczytywania wskazówek z zachowania, style manipulacji i komunikacja niewerbalna.
Style komunikacji i specjalne potrzeby komunikacyjne.
- Komunikacja z pozycji Rodzic, Dorosły i Dziecko – jak mądrze dobierać styl komunikacji do sytuacji, by wywołać pożądany efekt? Co to znaczy dostroić się do rozmówcy?
- Gry psychologiczne – w jakie gry grają ludzie w życiu osobistym i zawodowym, by uniknąć oceny, odrzucenia, poczucia winy? Czy gry nam służą?
- Rozpoznawanie intencji rozmówcy i prawidłowe reagowanie na nie. Odkrywanie specyficznych potrzeb komunikacyjnych ludzi i sposoby ich zaspakajania.
Stanowczo, łagodnie, bez lęku – czym jest, a czym nie jest asertywność. Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i stawianie granic.
- Pomiędzy agresją, a uległością – o asertywności i o tym dlaczego tak trudno być asertywnym.
- Jak zmniejszyć dyskomfort podczas stawiania granic – jak rozwiązywać spory i konflikty szanując siebie i innych.
- Bariery komunikacyjne, czyli o tym w jaki sposób sami nieświadomie wywołujemy opór o agresję.
Narzędzia komunikacji
- Zadawanie pytań jako skuteczne narzędzie wpływania na emocje, procesy poznawcze i decyzyjne.
- Techniki używane w procesie aktywnego słuchania.
- Komunikat Ja, jako podstawa komunikacji asertywnej.
Napisz lub zadzwoń – umówimy się na spotkanie online.