Emocje w biznesie – jak nauka widzi procesy decyzyjne i relacyjne?

Witam Was w kolejnym odcinku podcastu Dojrzałość w biznesie. Założenie jest przypominam takie, że naprzemiennie skupiamy się bardziej na kwestiach biznesowych lub psychologicznych, choć nieuniknione jest, że one i tak będą się w każdym odcinku przenikać. Dzisiaj kolej na odcinek w czerwieni, czyli ten bardziej psychologiczny, w którym opowiemy sobie o emocjach i o tym, dlaczego w biznesie nie możemy ich pomijać, a właściwie, powinniśmy na nich budować – siebie i nasze marki. 

Wiem, dla wielu osób ciągle to się nie spina – biznes to biznes i emocje tam trzymamy na wodzy. No wiec właśnie – fakt, często trzymamy, ale czy to naprawdę jest dobra strategia? Serio nam pomaga, czy raczej powoduje, że ubożejemy w pewnych okolicznościach i odbieramy sobie możliwość dostępu do ważnych zasobów, które paradoksalnie pomogłyby nam w podejmowaniu wielu decyzji? A może nam się tylko wydaje, że trzymamy? Nooo… wszystko to w jakimś stopniu prawda… W każdym razie efekt jest często taki, że nie potrafimy wykorzystać dostępu do własnych emocji, do czytania z nich, by lepiej funkcjonować biznesowo. I odnosi się to tak do budowania komunikacji czy do sprzedaży, jak i do zarządzania i podejmowania decyzji biznesowych. 

No to startujemy – zobaczmy najpierw czym są emocje i jaką pełnią rolę w naszym życiu, a potem odniesiemy to krótko do biznesu – z perspektywy pracy z klientem i z perspektywy budowania własnej osobowości jako przedsiębiorcy i osoby zarządzającej zespołem.